Skip to content
khab55 Mobile / แอป
ข้อกำหนด KHAB55

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ khab55

เอกสารนี้กำหนดกรอบการใช้งานระหว่างคุณและ khab55 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

  • สิทธิ์ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
  • ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
  • ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมใช้
  • อัปเดตตามประกาศบนเว็บไซต์
นโยบายการใช้งาน

รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเริ่มใช้งาน khab55 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้งานต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้น สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วย khab55 ทำหน้าที่เป็นผู้รับและส่งต่อคำสั่งธุรกรรม แต่ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการเงินโดยตรง ข้อมูลรายการธุรกรรมของคุณจะแสดงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

  • PromptPay

    ช่องทางฝากและถอนผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของระบบพร้อมเพย์ด้วย ตรวจสอบข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณสำหรับรายละเอียดรายการที่ผ่านช่องทางนี้

  • Wallet

    การทำธุรกรรมผ่าน Wallet ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ควบคู่กัน ประวัติการฝากผ่านกระเป๋าเงินนี้ดูได้ในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ

  • SCB Easy

    การชำระเงินผ่าน SCB Easy ผูกพันตามข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ด้วยเช่นกัน หากมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับรายการ ให้ตรวจสอบประวัติในแอป SCB Easy ของคุณก่อน

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และสิ่งใดที่คุณต้องรับผิดชอบด้วยตัวเอง ทำความเข้าใจขอบเขตนี้ก่อนเริ่มใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณบน khab55 ทุกขั้นตอน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชี

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลรายการทั้งหมดแสดงในประวัติบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และสัญลักษณ์ทั้งหมดบน khab55 เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้ได้เฉพาะเพื่อการเข้าถึงบริการของคุณเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเนื้อหาเกมที่เราเชื่อมต่ออยู่ภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูและอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนประวัติบัญชี คุณสามารถดาวน์โหลดหรือจดบันทึกข้อมูลเหล่านั้นได้เอง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

  • ตรวจสอบบัญชี

    เข้าหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และสถานะบัญชีปัจจุบันของคุณได้ทันที

  • แก้ไขข้อมูล

    เปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าบัญชีได้ในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • ยื่นคำถาม

    ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดบัญชีและปัญหาให้ชัดเจน

  • ขอรับการช่วยเหลือ

    ซัพพอร์ตพร้อมรับคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม และสิทธิ์บัญชี ผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด

  • หน้าช่วยเหลือ

    ดูคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายเพิ่มเติมได้ที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ เนื้อหาอัปเดตตามประกาศของเราและสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและบัญชี

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงการบันทึกประวัติธุรกรรม ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การอัปเดตนโยบายใดๆ จะแจ้งผ่านประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบางส่วน

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณป้องกันด้วยการเข้าสู่ระบบที่ต้องยืนยันตัวตน อย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ khab55 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง ข้อกำหนดของ khab55 มีผลเมื่อคุณสร้างบัญชีและใช้บริการ แต่คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย

khab55 จะแจ้งฉันอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้งานต่อไปหลังประกาศ ถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ฉันขอดูประวัติธุรกรรม PromptPay ของฉันได้ที่ไหน

ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay แสดงในส่วนประวัติบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากข้อมูลไม่ตรงกับที่คาดหวัง ให้ตรวจสอบจากแอปพร้อมเพย์ของคุณด้วย แล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน

ฉันต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทำได้อย่างไร

ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์หลังเข้าสู่ระบบ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม Wallet ฉันควรทำอย่างไร

ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในบัญชี khab55 และในแอป Wallet ของคุณก่อน หากข้อมูลไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบสกรีนช็อตหลักฐาน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

khab55 นำข้อมูลส่วนตัวของฉันไปใช้อย่างไร

ข้อมูลของคุณใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย